Widerrufsbelehrung und freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht

Stand: 19. August 2026

A. Gesetzliche Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

INNARA Bekleidung & Schutzsysteme
Inhaber: Rudi Rösch
Hauptstr. 55
74930 Ittlingen
Deutschland
Telefon: +49 176 82441253
E-Mail: support@innara.shop

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die im Online-Shop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausüben. Wenn Sie diese Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Widerrufserklärung.

Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung bestätigen wir den Vorgang, ordnen ihn Ihrer Bestellung zu und übermitteln Ihnen die Rücksendeanschrift sowie Hinweise zur Rücksendung. Ihr Widerruf wird bereits mit Zugang Ihrer eindeutigen Erklärung wirksam und ist weder von unserer Prüfung noch von einer vorherigen Rücksendegenehmigung abhängig. Erhalten Sie unsere Rücksendehinweise nicht rechtzeitig, können Sie die Ware zur Wahrung der gesetzlichen Rücksendefrist an die unten genannte Rücksendeanschrift absenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:

INNARA Bekleidung & Schutzsysteme
Inhaber: Rudi Rösch
Hauptstr. 55
74930 Ittlingen
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Das bloße Anprobieren der Jacke zur Prüfung von Passform und Beschaffenheit, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, führt weder zum Verlust noch zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Ein solcher Wertverlust kann insbesondere vorliegen, wenn die Ware Gebrauchsspuren, Verschmutzungen, Beschädigungen, nicht nur unerhebliche Fremdgerüche oder andere Anzeichen einer längeren Nutzung aufweist und deshalb nicht mehr neuwertig ist. In diesem Fall können wir nach den gesetzlichen Voraussetzungen angemessenen Wertersatz verlangen; Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und die Rücknahme der Ware werden dadurch nicht ausgeschlossen.

Die vorstehende Kostentragung gilt für Rücksendungen aufgrund eines Widerrufs. Bei einer berechtigten Reklamation wegen eines Mangels oder einer Falschlieferung gelten die gesetzlichen Vorschriften; notwendige Rücksendekosten werden in diesem Fall von uns getragen.

Zölle, Einfuhrumsatzsteuern, Auslagepauschalen und sonstige Einfuhrabgaben, die bei einer Lieferung in die Schweiz oder das Vereinigte Königreich unmittelbar an Behörden oder Versanddienstleister gezahlt wurden, wurden nicht von uns vereinnahmt und können deshalb nicht durch uns erstattet werden. Bitte klären Sie eine mögliche Erstattung mit der jeweils zuständigen Stelle.

B. Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Eine Vorbestellung für eine serienmäßig hergestellte Standardware ist allein wegen der Vorbestellung nicht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

C. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:

An:
INNARA Bekleidung & Schutzsysteme
Inhaber: Rudi Rösch
Hauptstr. 55
74930 Ittlingen
Deutschland
E-Mail: support@innara.shop

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am (*)/erhalten am (*):

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Datum:

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Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:

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(*) Unzutreffendes streichen.

D. Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Verbrauchern für nicht mangelhafte Waren ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ist in diesem Zeitraum bereits enthalten; es handelt sich also nicht um zusätzliche 30 Tage.

Während der ersten 14 Tage gelten ausschließlich das gesetzliche Widerrufsrecht und die vorstehende Widerrufsbelehrung. Das freiwillige Rückgaberecht schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist und bis zum Ende des 30. Tages ist die freiwillige Rückgabe unter folgenden Bedingungen möglich:

1. Die Rückgabe wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt per E-Mail an support@innara.shop oder mit dem Muster-Widerrufsformular angekündigt.
2. Die Ware wird anschließend unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Rückgabeerklärung, abgesendet.
3. Die Ware wurde lediglich zur Prüfung von Passform und Beschaffenheit anprobiert und nicht darüber hinaus getragen oder benutzt.
4. Die Ware weist keine Spuren auf, die auf eine längerfristige oder über eine bloße Anprobe hinausgehende Nutzung schließen lassen.
5. Die Ware ist geruchsneutral.
6. Die Ware befindet sich in einem neuwertigen, sauberen, unbeschädigten und vollständigen Zustand.
7. Die ursprünglich angebrachten Etiketten befinden sich noch an der Ware.

Ein bloßes Anprobieren zur Prüfung von Passform und Beschaffenheit ist kein Grund, die freiwillige Rückgabe abzulehnen. Sind die vorstehenden Voraussetzungen dagegen nicht erfüllt, behalten wir uns vor, die Rückgabe im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts abzulehnen. Die Originalverpackung soll nach Möglichkeit für die Rücksendung verwendet werden, ist jedoch keine zwingende Voraussetzung.

Nach Eingang Ihrer Rückgabeerklärung ordnen wir den Vorgang Ihrer Bestellung zu, prüfen die Voraussetzungen des freiwilligen Rückgaberechts und übermitteln Ihnen die Rücksendeanschrift sowie Hinweise zur Rücksendung.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten und das Transportrisiko der Rücksendung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts. Wir empfehlen einen ausreichend frankierten Versand mit Sendungsverfolgung. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Bei einer berechtigten Reklamation wegen eines Mangels oder einer Falschlieferung gelten dagegen die gesetzlichen Vorschriften; notwendige Rücksendekosten werden in diesem Fall von uns getragen.

Nach ordnungsgemäßem Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den für die zurückgesendete Ware gezahlten Kaufpreis grundsätzlich über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Die Kosten der ursprünglichen Hinsendung sowie Zölle, Einfuhrumsatzsteuern, Auslagepauschalen und sonstige Einfuhrabgaben werden im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts nicht erstattet.

Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Vorbestellte Standardware ist allein aufgrund der Vorbestellung nicht ausgeschlossen.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und sonstigen zwingenden Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen. Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware kontaktieren Sie uns bitte unter support@innara.shop, damit wir die Rücksendung gesondert bearbeiten können.